Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Martin Casino-Plattform durch registrierte Spieler. Mit der Kontoerstellung erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit den nachfolgenden Regeln. Bei Widersprüchen zwischen deutscher und englischer Version hat die englische Originalfassung Vorrang; die deutsche Übersetzung dient der besseren Lesbarkeit.
1. Vertragsschluss und Kontoeröffnung
Ein Vertrag zwischen dem Spieler und Martin Casino kommt mit erfolgreichem Abschluss der Registrierung zustande. Jeder Nutzer darf ausschließlich ein einziges Konto besitzen. Duplikate werden gesperrt, Guthaben aus mehrfach angelegten Konten kann konfisziert werden. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben verpflichtend — falsche Daten führen zur sofortigen Kontosperre und zur Rückbuchung aller Gewinne.
Voraussetzung für die Nutzung ist ein Mindestalter von 18 Jahren. Wo lokale Gesetze ein höheres Mindestalter vorschreiben, gilt dieses. Der Spieler ist selbst verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der Teilnahme am Angebot in seinem Wohnsitzland.
2. Ein- und Auszahlungen
Einzahlungen und Auszahlungen laufen ausschließlich über die im Kassenbereich gelisteten Zahlungsmethoden. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit auf die zuletzt genutzte Einzahlungsmethode. Bei Kryptozahlungen erfolgt die Auszahlung an die vom Spieler hinterlegte Wallet-Adresse — Falscheingaben gehen zulasten des Nutzers.
- Mindesteinzahlung: 10 € (methodenabhängig, siehe Kasse)
- Mindestauszahlung: 20 €
- Maximalauszahlung pro Woche ohne KYC: 2.000 €
- KYC-Verifizierung: verpflichtend ab 2.000 € Auszahlung/Woche
- Bearbeitungszeit Krypto: durchschnittlich 9 Minuten
- Bearbeitungszeit SEPA: 24 Stunden werktags
3. Bonusbedingungen
Alle Boni unterliegen den auf der jeweiligen Aktions- oder Bonusseite dokumentierten Umsatzbedingungen. Der Standard-Willkommensbonus hat ein Wagering von 35x auf den Bonusbetrag mit einer Frist von 21 Tagen. Während der Bonusphase gilt ein maximaler Einsatz von 5 € pro Runde. Verstöße gegen diese Einsatzgrenze führen zur Annullierung des Bonus samt aller daraus resultierenden Gewinne.
Boni und daraus erzielte Gewinne sind erst nach Erfüllung des vollen Wagerings auszahlbar. Die Wagering-Beiträge sind spielabhängig: Slots 100 %, Live-Roulette 20 %, Live-Blackjack 10 %, Video-Poker 5 %. Bonus-Buy-Titel und progressive Jackpots sind während der Bonusphase gesperrt.
4. Betrugsprävention und Missbrauch
Multi-Accounting, Bonus-Hunting durch koordinierte Netzwerke, Match-Betting-Systeme, sowie die Verwendung von Bots, Skripten oder VPNs zur Umgehung geografischer Sperren stellen einen Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen dar. Bei begründetem Verdacht behält sich Martin Casino das Recht vor, Konten zu sperren, Guthaben einzufrieren und eine detaillierte Untersuchung einzuleiten. Die Dauer der Prüfung kann bis zu 30 Tage betragen.
- Verdachtsmoment wird durch automatisierte Systeme oder manuelle Reviews erkannt
- Vorsorgliche Sperre des Kontos, Einzahlungen bleiben unberührt
- Aufforderung zur Vorlage relevanter Dokumente per E-Mail
- Prüfung durch die Compliance-Abteilung, Entscheidung binnen 30 Tagen
- Endbescheid mit Begründung, Widerspruchsmöglichkeit über die Beschwerdeadresse
5. Haftung und Streitschlichtung
Martin Casino haftet nicht für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder Verluste aufgrund technischer Störungen bei Drittanbietern (Spielanbieter, Zahlungsdienstleister, Netzbetreiber). Die maximale Haftungssumme ist auf den aktuellen Kontostand des Spielers begrenzt. Bei Streitigkeiten ist zuerst der interne Beschwerdeweg zu beschreiten (siehe Kontaktseite). Sollte keine Einigung erzielt werden, ist der Curacao Gaming Control Board als externe Schlichtungsstelle zuständig.
Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden 14 Tage im Voraus per E-Mail und über einen Hinweis im Konto angekündigt. Wer den Änderungen nicht zustimmt, kann sein Konto vor Inkrafttreten kündigen und das Restguthaben auszahlen lassen.
6. Kontoschließung und Inaktivität
Der Spieler kann sein Konto jederzeit über den Support oder direkt in den Kontoeinstellungen schließen lassen. Ein bestehendes Guthaben wird nach abgeschlossener KYC-Prüfung ausgezahlt. Konten, die 12 Monate lang keine Login-Aktivität zeigen, gelten als inaktiv — es fällt ab dem 13. Monat eine monatliche Bearbeitungsgebühr von 5 € an, solange ein Restguthaben besteht. Der Nutzer wird 30 Tage vor Eintritt der Gebühr per E-Mail informiert und kann die Inaktivität durch einen einfachen Login zurücksetzen.
7. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Plattform — Logo, Grafiken, Texte, Software-Komponenten und die Katalog-Struktur — sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Martin Gaming N.V. beziehungsweise der jeweiligen Lizenzgeber (Spielanbieter, Zahlungsdienstleister). Kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder das Scraping des Katalogs zu Wettbewerbszwecken ist untersagt.
8. Anwendbares Recht
Für den Vertrag gilt das Recht von Curacao. Gerichtsstand ist Willemstad. Verbraucher aus der EU behalten den Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes — diese werden durch die Rechtswahl nicht eingeschränkt.